كما أن المواطنين يشتكون أيضا من الشطط في استعمال السلطةوالنفوذ،على مستوى مختلف الإدارات،ومن تعقيدالمساطر،وطول آجال منح بعض الوثائق الإدارية.

........

فتوظيف التكنولوجيات الحديثة، يساهم في تسهيل حصول المواطن، على الخدمات، في أقرب الآجال، دون الحاجة إلى كثرة التنقل والاحتكاكبالإدارة،الذي يعد السبب الرئيسي لانتشار ظاهرة الرشوة، واستغلال النفوذ.